Gulliver travel – gagnant des prix à l’occasion de TUI DX SOS Readiness
La confirmation de la qualité du travail de Gulliver travel vient du rendez-vous annuel de TUI à Antalya
(Dubrovnik, le 20 mars 2019). A l’occasion du rassemblement TUI Destination Experience Start of Season Readiness (TUI DX SOS Readiness) qui a eu lieu le 13 et 14 mars à Antalya en Turquie, cette année les employés de Gulliver travel ont participé pour la première fois et ont gagné les prix pour les meilleurs résultats au sein du Groupe TUI pendant la saison passée en trois catégories.
TUI DX SOS Readiness est le rassemblement annuel pour l’Europe de l’Est et la région de la Méditerranée qui fait partie du segment de TUI Destination Experience (TUI DX). Le but de ce rassemblement est de présenter à tous les membres de TUI DX avec les changements qui seront implémentés en 2019, d’échanger les expériences et les idées avec les collègues et de célébrer une autre année de bonnes affaires.
En faisant partie du Groupe TUI et TUI DX Gulliver travel a participé acitvement dans le rassemblement, à l’occasion duquel sont donnés les prix annuels pour les meilleurs résultats et la qualité dans les différentes catégories pour la saison 2018. Nous sommes très fiers que cette année nous avons reçu trois prix.
Le collègue Marijo Vuletić, directeur du secteur Logistique, a gagné le prix « La meilleure contribution à la maîtrise du coût » pour les économies réalisées dans la gestion des opérations et du transport ainsi que les résultats des activités de négociations et l’allocation efficace dans le segment des transferts.
Le collègue Maro Saulović, directeur du secteur Intercruises, a gagné le prix « La meilleure plateforme Intercuises » pour les meilleurs résultats et le meilleur portfolio des excursions exclusive dans le segment des bateaux de croisière.
La collègue Charlotte Ramsden, Service Delivery Team manageur pour la région Dalmatie pour TUI Pologne, a gagné le prix « Le score exceptionnel en service » avec la notre totale des clients 8,67 (note cible 7) ainsi que le résultat dans le service digital avec la note 9,15 (note cible 7).
En plus comme les exemples de l’excellence la bonne implémentation de l’application SafeAshore (système pour le haussement de la sécurité des clients et des guides pendant les programmes d’excursions) à Dubrovnik (2018), Kotor et Split (2019) pour les croisières maritime ainsi qu’à Batina, Vukovar, Ilok, Novi Sad et Beograd (2019) pour les croisières fluviales ainsi que la bonne couverture des fournisseurs à travers les règlements de Santé et Sécurité sur la sécurité et l’évaluation du risque pour la Croatie de 95%, pour le Monténégro 100% et pour la Slovénie 90%.
Les prix gagnés sont une autre confirmation de la qualité de travail de Gulliver travel qui est orienté vers l’amélioration constante des produits et des services ainsi que des procès internes du travail. Nous voudrions souligner que ces prix sont le résultat du travail engagé et la grande qualité de tous nos employés et à cette occasion nous voudrions féliciter nos gagnants mais aussi à tous les autres d’avoir gagné ces prix.
